7000dbt গোপনীয়তা নীতি —
আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

১ তথ্য সংগ্রহ

7000dbt প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা ও উন্নত পরিষেবা প্রদানের জন্য বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্যগুলো দুটি প্রধান উৎস থেকে আসে — আপনি স্বেচ্ছায় যা প্রদান করেন এবং আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়।

আমরা যে তথ্যগুলো সংগ্রহ করি সেগুলো সর্বদা ন্যূনতম প্রয়োজনীয় পরিমাণে এবং সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়। কোনো অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করা আমাদের নীতিবিরুদ্ধ।

২ তথ্য ব্যবহার

7000dbt আপনার সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট, বৈধ ও স্বচ্ছ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনোই এই তথ্য অপ্রয়োজনীয় বা অননুমোদিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না। নিম্নে আপনার তথ্য ব্যবহারের প্রধান উদ্দেশ্যগুলো বিস্তারিত উল্লেখ করা হলো:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে
• পরিষেবা প্রদান: গেমিং পরিষেবা, বেটিং সুবিধা এবং লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য
• KYC ও পরিচয় যাচাই: বয়স যাচাই এবং জালিয়াতি প্রতিরোধে
• গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন, অভিযোগ ও সহায়তার অনুরোধ সমাধানে
• প্রমোশনাল যোগাযোগ: বোনাস, অফার ও গুরুত্বপূর্ণ আপডেট সম্পর্কে জানাতে (আপনার সম্মতিতে)
• নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ: অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) পর্যবেক্ষণ ও সন্দেহজনক কার্যক্রম চিহ্নিত করতে
• আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন ও বিধিবিধান মেনে চলতে
• প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা আরও উন্নত করতে ডেটা বিশ্লেষণ
• দায়িত্বশীল গেমিং: ঝুঁকিপূর্ণ গেমিং আচরণ শনাক্ত করে ব্যবহারকারীর সুরক্ষায়

৩ তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ

7000dbt আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে সীমিত ও সুনির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আমরা বিশ্বস্ত অংশীদার বা কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করতে পারি। নিচে সেই পরিস্থিতিগুলো স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হলো:

• পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank, City Bank, Islami Bank, Sonali Bank, Visa, Mastercard — এই পরিষেবাগুলো লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় সর্বনিম্ন তথ্য পায়
• প্রযুক্তি ও পরিষেবা প্রদানকারী: সার্ভার হোস্টিং, সাইবার নিরাপত্তা, গ্রাহক সেবা সফটওয়্যার — এই অংশীদারেরা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে
• গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi — প্রয়োজনীয় গেমিং ডেটা শুধুমাত্র গেম পরিচালনার জন্য শেয়ার হয়
• আইনি কর্তৃপক্ষ: বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন মেনে সরকারি বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রদান করা হতে পারে
• AML ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: মানি লন্ডারিং বা অর্থনৈতিক প্রতারণা রোধে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হতে পারে

যেসব তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার হয়, তারা প্রত্যেকেই 7000dbt-এর সাথে কঠোর তথ্য সুরক্ষা চুক্তিতে আবদ্ধ এবং আপনার তথ্য কেবলমাত্র চুক্তিবদ্ধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে বাধ্য।

৪ কুকিজ ও ট্র্যাকিং

7000dbt ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার বা ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সহায়তা করে।

আমরা নিম্নলিখিত ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যক্রম পরিচালনার জন্য অত্যন্ত প্রয়োজনীয়। লগইন সেশন ধরে রাখা, নিরাপত্তা যাচাই — এই কুকিজ ছাড়া প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করবে না।
• কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার ভাষার পছন্দ, থিম সেটিং এবং অন্যান্য ব্যক্তিগতকৃত সেটিংস মনে রাখতে।
• বিশ্লেষণী কুকিজ: প্ল্যাটফর্মে ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ করে পরিষেবা উন্নত করতে। এই তথ্য সম্পূর্ণ বেনামী (anonymous) আকারে প্রক্রিয়া করা হয়।
• নিরাপত্তা কুকিজ: জালিয়াতি, বট আক্রমণ ও অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধে।

৫ তথ্য সংরক্ষণকাল

7000dbt আপনার তথ্য কেবলমাত্র ততক্ষণ সংরক্ষণ করে যতক্ষণ তা প্রয়োজনীয় বা আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক। সংরক্ষণকালের মেয়াদ তথ্যের ধরন ও উদ্দেশ্যের উপর নির্ভর করে:

নির্ধারিত সংরক্ষণকাল শেষ হলে আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা স্থায়ীভাবে বেনামী করা হবে, যাতে আর কোনোভাবেই আপনাকে শনাক্ত করা সম্ভব না হয়।

৬ তথ্য নিরাপত্তা

7000dbt আপনার তথ্যের সুরক্ষায ় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো নিম্নলিখিত স্তরে কাজ করে:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: ওয়েবসাইট ও অ্যাপের সকল যোগাযোগ ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত — ব্যাংকিং খাতের সমতুল্য নিরাপত্তা
• ডেটাবেজ এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সকল ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে রাখা হয়, যাতে অননুমোদিত প্রবেশ ঘটলেও তথ্য পাঠযোগ্য না হয়
• দ্বি-স্তর প্রমাণীকরণ (2FA): সন্দেহজনক লগইন বা উচ্চ-মূল্যের লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সক্রিয় হয়
• ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: অত্যাধুনিক ফায়ারওয়াল সিস্টেম সাইবার আক্রমণ থেকে প্ল্যাটফর্ম রক্ষা করে
• ২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ: বিশেষজ্ঞ নিরাপত্তা দল দিনরাত প্ল্যাটফর্মের কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করে
• নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা: তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের মাধ্যমে নিয়মিত অনুপ্রবেশ পরীক্ষা (penetration testing) পরিচালনা করা হয়
• কর্মীদের প্রশিক্ষণ: আপনার তথ্যে প্রবেশাধিকার রয়েছে এমন সকল কর্মীকে কঠোর গোপনীয়তা প্রশিক্ষণ দেওয়া হয়
• ন্যূনতম অ্যাক্সেস নীতি: প্রতিটি কর্মী কেবলমাত্র তার কাজের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যেই প্রবেশ করতে পারেন

তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে কোনো তথ্য প্রেরণ বা ইলেকট্রনিক সংরক্ষণ সম্পূর্ণ ১০০% নিরাপদ নয়। আমরা যদিও আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করি, তবুও আমরা নিরঙ্কুশ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারি না। তাই আপনারও দায়িত্ব আছে — আপনার পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন, অপরিচিত ডিভাইসে লগইন এড়িয়ে চলুন এবং সন্দেহজনক কিছু দেখলে সাথে সাথে আমাদের জানান।

৭ ব্যবহারকারীর অধিকার

7000dbt বিশ্বাস করে যে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার সর্বোচ্চ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। তাই আমরা আপনাকে নিম্নলিখিত অধিকারগুলো প্রদান করি:

উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। ইমেইল করুন: [email protected] — আমরা বাংলাদেশ সময় ২৪/৭ আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে প্রস্তুত। অনুরোধ প্রাপ্তির ৩০ দিনের মধ্যে আমরা সাড়া দেব।

৮ নীতি পরিবর্তন

7000dbt প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। নীতির কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করব এবং নিবন্ধিত ইমেইলে জানানোর চেষ্টা করব।

প্রতিটি সংস্করণের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ উল্লেখ থাকে। পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবেন। তাই নিয়মিতভাবে এই পাতাটি পরীক্ষা করা আপনার নিজের স্বার্থে গুরুত্বপূর্ণ।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা মন্তব্য থাকলে নির্দ্বিধায় আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের গোপনীয়তা দলটি আপনার সকল প্রশ্নের উত্তর বাংলায় দিতে সদা প্রস্তুত।

আমাদের সম্পূর্ণ আইনি শর্তাবলী জানতে নিয়ম ও শর্তাবলী পাতাটি এবং দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে জানতে দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি পড়ুন।